fraport/fradrive-old
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feat(help): update help instructions, add support times

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Sarah Vaupel 2022-05-16 17:28:57 +02:00
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commit 5201a93de6
2 changed files with 22 additions and 18 deletions
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20
templates/i18n/help-instructions/de-de-formal.hamlet
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@ -2,14 +2,18 @@ $newline never
<p>
Bitte bedenken Sie beim Stellen Ihrer Anfrage, dass das Uni2work-Kernteam aus #
Sarah Vaupel #
besteht und #
eine Person nicht hinreichend ist, #
um in allen Fällen eine zeitnahe Bearbeitung Ihres Anliegens zu garantieren.
Die Uni2work-Administration steht werktags zu den folgenden Zeiten zur Bearbeitung #
Ihrer Anliegen bereit:
<ul>
<li>Donnerstag 14:00 Uhr - 16:00 Uhr
<li>Freitag 14:00 Uhr - 15:00 Uhr
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Anfrage #
nicht garantiert werden kann.
<p>
Falls sich Ihr Anliegen auf eine konkrete Veranstaltung bezieht, #
ziehen Sie bitte auch in Betracht (insbesondere bei zeitkritischen #
Anliegen wie z.B. Abgaben) sich direkt an die Kursverwalter zu wenden.
Ziehen Sie insbesondere bei zeitkritischen Anliegen bitte auch in Betracht, #
sich direkt an die Verantwortlichen des Kurses bzw. an die Beteiligten des Workflows #
zu wenden.

20
templates/i18n/help-instructions/en-eu.hamlet
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@ -2,16 +2,16 @@ $newline never
<p>
When formulating your request, please consider that the Uni2work core team consists of #
Sarah Vaupel #
and that #
one person is #
not enough to guarantee a timely answer in all cases.
The Uni2work administration is available to handle your requests on workdays #
during the following hours:
<ul>
<li>Thursday 14:00 - 16:00
<li>Friday 14:00 - 15:00
Please understand that a prompt processing of your request cannot be guaranteed.
<p>
If your request is related to a specific course, please also #
consider contacting the relevant course administrators as well. #
Especially if your request is time sensitive (e.g. submitting for #
an exercise sheet).
Especially for time-sensitive concerns, please also consider directly contacting #
those responsible for the course or those involved in the workflow.