Beachten Sie dabei auch, dass Uni2work Leerzeichen sowohl im #
- Passwort als auch bei der Kennung berücksichtigt.
+ Passwort als auch bei der Kennung berücksichtigt.
+
+
Beim Passwort ist zudem Groß- und Kleinschreibung relevant.
+
+
+ Prüfen Sie bitte (auch wenn Sie einen Passwortmanager verwenden) mit #
+ dem Auge-Symbol rechts neben dem Passwort-Feld (nur verfügbar mit #
+ aktiviertem JavaScript), dass Sie Ihr Passwort korrekt eingeben.
+
Uni2work bietet zwei Login-Formulare.
+
+
Für die Anmeldung mit der LMU-Benutzerkennung (ehem. Campus-Kennung) #
- müssen Sie das Formular „Campus-Login“ verwenden.
+ müssen Sie das Formular „_{MsgLDAPLoginTitle}“ verwenden.
+
- Geben Sie unter „Campus-Kennung“ ihre vollständige #
- LMU-Benutzerkennung an.
+
+ Geben Sie unter „_{MsgCampusIdent}“ ihre vollständige #
+ LMU-Benutzerkennung an. #
+
Diese ist identisch mit ihrer @campus.lmu.de E-Mail #
Adresse.
- Falls Sie sich #
- im Campus-Portal #
- anmelden können, aber nicht in Uni2work, wenden Sie sich bitte über #
- das Hilfe-Formular, oben rechts auf jeder #
- Seite, an die Uni2work-Administration.
+ Falls Sie seit Ihrem letzten Login in Uni2work ihr Passwort geändert #
+ haben, kann es sein, dass die Änderung des Passworts (noch) nicht #
+ korrekt propagiert wurde.
+
+
+
+ In diesem Fall können Sie versuchen Ihr Passwort erneut zu ändern.
+
+
+ Sobald Sie die obigen Hinweise befolgt haben, wenden Sie sich bitte #
+ (erneut) über das Hilfe-Formular, oben rechts #
+ auf jeder Seite, an die Uni2work-Administration.
+
+
+
+ Erwähnen Sie dabei bitte, dass Sie die in diesem FAQ-Punkt #
+ aufgeführten Hinweise beachtet haben und schildern Sie, welche #
+ Schritte Sie bereits ergriffen haben.
+
+
+
+ Teilen Sie Ihr Passwort niemals mit Dritten (auch nicht der #
+ Uni2work-Administration oder dem IT-Servicedesk der LMU)!
diff --git a/templates/i18n/faq/campus-cant-login.en-eu.hamlet b/templates/i18n/faq/campus-cant-login.en-eu.hamlet
index 67c2fe89e..6391ecd4a 100644
--- a/templates/i18n/faq/campus-cant-login.en-eu.hamlet
+++ b/templates/i18n/faq/campus-cant-login.en-eu.hamlet
@@ -4,31 +4,68 @@ $newline never
Can you log in to #
the Campus-Portal #
using the exact same (ideally copied & pasted) login data?
+
- If you cannot (“Invalid Login”), this means that you are entering #
- your login data wrong or that you #
+ If you cannot (“_{MsgInvalidLogin}”), this means that you are #
+ entering your login data wrong or that you #
do not have a LMU user ID #
(formerly Campus-ID).
Please consider that for Uni2work both your user ID and password are #
sensitive to whitespace characters.
+
+
Your password is also case-sensitive.
+
+
+ Please also use the eye-symbol next to the password field to check #
+ that you have entered your password correctly. #
+
+ The eye-symbol is only visible if JavaScript is activated in your #
+ browser. #
+
+ Please check your password in this way, even if you are using a #
+ password manager instead of typing it manually.
+
Uni2work offers two login forms.
+
+
To log in using your LMU user ID (formerly Campus-ID) you need to #
- use the form titled “Campus login”.
+ use the form titled “_{MsgLDAPLoginTitle}”.
+
- Under “Campus account” please enter either your entire LMU user ID, #
- which is identical to your @campus.lmu.de email address.
+
+ Under “_{MsgCampusIdent}” please enter either your entire LMU user #
+ ID, which is identical to your @campus.lmu.de email #
+ address.
- If you can log in to #
- the Campus-Portal #
- but can't log in to Uni2work, please contact a #
- Uni2work-Administrator using the Support form #
+ If you have changed your password since last you logged into #
+ Uni2work, it may be the case that your password change was not #
+ propagated properly.
+
+
+
+ If so, please try changing your password again.
+
+
+ Once you have followed the suggestions above, please contact a #
+ Uni2work-administrator using the Support form #
(at the top right of every page).
+
+
+
+ Please include that you have read this faq-entry and which steps you #
+ have already taken.
+
+
+
+ Never disclose your password to third parties! #
+
+ Not even to an Uni2work-administrator or the IT-Servicedesk!